Dados e Estatísticas do Curso
Diretor
Descrição geral
Desenvolver atividades de informação turística, gestão e organização de itinerários turísticos e de guia turístico.
Atividades principais
- Coordenar serviços das agencias de viagens e de operadores turísticos
- Coordenar o atendimento e acolhimentos ao visitante, prestando informação nas línguas portuguesa, inglesa e francesa
- Elaborar itinerários turísticos
- Elaborar pacotes turísticos
- Elaborar brochuras turísticas
- Efectuar reservas de serviços turísticos
- Guiar visitas a locais e monumentos turísticos nas línguas portuguesa e inglesa
- Coordenar eventos turísticos e actividades de animação
- Elaborar estratégias de marketing e promoção dos recursos turísticos de Portugal
- Elaborar estudos estatísticos
- Gerir relações e conflitos com recurso à legislação turística em vigor
- Elaborar estudos e estratégias com vista à sustentabilidade do turismo
- Gerir a informação turística e os diversos públicos alvo
- Gerir as questões ligadas à segurança, higiene e saúde no trabalho nas actividades indoor e outdoor
Conhecimentos
- Conhecimentos profundos de língua e cultura portuguesa
- Conhecimentos profundos de língua inglesa
- Conhecimentos fiundamentais da terminologia de turismo mais importante na língua francesa
- Conhecimentos fundamentais de legislação turística
- Conhecimentos profundos de história de Portugal
- Conhecimentos profundos de história da arte
- Conhecimentos especializados de património material e imaterial português
- Conhecimentos especializados de etnografia portuguesa
- Conhecimentos profundos do fenómeno turístico em Portugal e no Mundo
- Conhecimentos fundamentais da relação entre turismo e ambiente
- Conhecimentos profundos de turismo sustentável
- Conhecimentos profundos de técnicas de marketing e promoção turística
- Conhecimentos fundamentais de gestão e organização de empresas
- Conhecimentos fundamentais de informática na óptica do utilizador
- Conhecimentos fundamentais de sustentabilidade ambiental, Económica, social e cultural
- Conhecimentos especializados de planeamento e organização de eventos
- Conhecimentos especializados em técnicas de animação sócio-cultural e turística
- Conhecimentos especializados da actividade dos operadores turísticos e agentes de viagens
- Conhecimentos especializados de sistemas informaticos de reservas (Galileo)
- Conhecimentos especializados de técnicas de guia-intérprete e correio de turismo
- Conhecimentos fundamentais de cálculo computacional
- Conhecimentos profundos de turismo online (sites, reservas...)
- Conhecimentos profundos de itinerários turísticos (principais rotas e circuitos em Portugal)
- Conhecimentos profundos de metodologia e técnicas de elaboração e apresentação de projetos
- Conhecimentos especializados de prática em contexto de trabalho
Aptidões
- Identificar os principais recursos turísticos de Portugal
- Planear e conceber itinerários turísticos criativos
- Aplicar as línguas portuguesa, inglesa e francesa na receção e acolhimento dos visitantes
- Aplicar as línguas portuguesa e inglesa na execução de visitas guiadas
- Dinamizar o património português
- Analisar informação sobre destinos turísticos e respectivos recursos
- Aplicar técnicas de negociação em diferentes situações organizacionais
- Preparar e gerir reuniões e outros encontros em entidades e empresas turísticas
- Conceber eventos turísticos e actividades de animação
- Aplicar técnicas de cálculo
- Conceber pacotes turísticos
- Criar campanhas de marketing e promoção de destinos e recursos turísticos
- Aplicar e dinamizar práticas de segurança, higiene e saúde no trabalho, nas entidades e actividades de indoor e outdoor
- Aplicar a legislação turística em vigor aos projectos e casos concretos
- Avaliar os cuidados a ter para a proteção e preservação ambiental e conceber soluções criativas
- Propor aos visitantes destinos e tipologias turísticas que correspondam às suas motivações
- Preparar percursos e informação sobre os destinos
- Identificar a origem e natureza do fenómeno turístico
- Aplicar técnicas de reservas de serviços turísticos
Atitudes
- Demonstrar capacidade de iniciativa e motivação no desenvolvimento das tarefas
- Adaptar os conhecimentos adquiridos às diversas situações
- Demonstrar criatividade e inovação no planeamento, conceção e execução das actividades
- Demonstrar autonomia no desenvolvimento do seu trabalho e tomada de decisões
- Demonstrar capacidades de promoção e venda
- Demonstrar espírito empreendedor
- Demonstrar capacidade de liderança
- Adaptar a sua linguagem e postura aos diferentes agentes turísticos e outros públicos alvo
- Demonstrar capacidade de resolver imprevistos
- Demonstrar capacidade de síntese e espírito critico
- Demonstrar responsabilidade e organização
- Demonstrar capacidade de utilizar bem as expressões oral e escrita
- Demonstrar correção e respeito pelos princípios de ética profissional
Condições de acesso
Segundo o Decreto-Lei nº 63/2016, de 13 de setembro, podem candidatar-se a CTeSP:
- Os titulares de um curso secundário ou de habilitação legalmente equivalente;
- Candidatos aprovados através do regime de ingresso dos maiores de 23 anos;
- Os titulares de um CET, de um CTeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.
Duração / Grau ou Diploma conferido / ECTS
2 Anos (4 Semestres) / 120 ECTS
A conclusão de um CTeSP com aproveitamento confere um certificado de aptidão profissional de nível V, reconhecido a nível europeu, e um Diploma de Técnico Superior Profissional creditável para efeitos de prosseguimento de estudos superiores, no ISLA.
Vagas
40 estudantes
Horário
Laboral
Áreas relevantes para Ingresso
Os candidatos devem ter aprovação em duas das seguintes Áreas Relevantes:
- História
- Português
- Inglês
Plano de Estudos
2023/2024
| Unidade curricular | Horas | ECTS | Ano/Semestre |
|---|---|---|---|
| Língua e Cultura Portuguesa | 50 | 4 | 1.º ano |
| Língua Inglesa | 50 | 4 | 1.º ano |
| Introdução ao Turismo | 50 | 5 | 1.º ano |
| Técnicas de Operadores Turísticos | 25 | 4 | 1.º ano |
| História de Portugal | 50 | 4 | 1.º ano |
| Tecnologias de Informação e Comunicação | 25 | 2 | 1.º ano |
| Legislação Turística | 25 | 3 | 1.º ano |
| Gestão das Organizações | 25 | 3 | 1.º ano |
| Organização de Eventos e Animação Turística | 50 | 4 | 1.º ano |
| História da Arte | 25 | 3 | 1.º ano |
| Sistemas Informáticos de Reservas | 50 | 4 | 1.º ano |
| Turismo e Ambiente | 25 | 3 | 1.º ano |
| Língua Inglesa II | 50 | 5 | 1.º ano |
| Língua Francesa | 50 | 5 | 1.º ano |
| Métodos Quantitativos | 50 | 4 | 1.º ano |
| Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho | 25 | 3 | 1.º ano |
| Património | 50 | 4 | 2.º ano |
| Gastronomia e Vinhos | 25 | 2 | 2.º ano |
| Etnografia | 25 | 3 | 2.º ano |
| Itinerários Turísticos | 50 | 5 | 2.º ano |
| Técnicas de Guia e de Correio de Turismo | 50 | 5 | 2.º ano |
| Marketing e Promoção | 25 | 3 | 2.º ano |
| Turismo Online | 25 | 2 | 2.º ano |
| Projeto Integrado de Turismo | 25 | 6 | 2.º ano |
| Estágio | 600 | 30 | 2.º ano |
2024/2025
| Unidade curricular | Horas | ECTS | Ano/Semestre |
|---|---|---|---|
| Gestão das Organizações | 60 | 6 | 1.º ano |
| Introdução ao Turismo | 60 | 6 | 1.º ano |
| Técnicas de Expressão Oral e Escrita | 30 | 3 | 1.º ano |
| Pensamento crítico e argumentação | 30 | 3 | 1.º ano |
| Inglês I | 60 | 6 | 1.º ano |
| Gestão e Organização de Eventos | 60 | 6 | 1.º ano |
| Ferramentas para Análise de Dados | 60 | 6 | 1.º ano |
| Operações Turísticas e Sistemas de Reserva | 60 | 6 | 1.º ano |
| Inglês II | 60 | 6 | 1.º ano |
| Estatística Aplicada à Gestão | 60 | 6 | 1.º ano |
| Património e Cultura em Portugal | 30 | 3 | 1.º ano |
| História da Arte | 30 | 3 | 1.º ano |
| Marketing e Publicidade | 60 | 6 | 2.º ano |
| Legislação Turística | 30 | 3 | 2.º ano |
| Sustentabilidade no Turismo | 30 | 3 | 2.º ano |
| Gastronomia e Enologia | 30 | 3 | 2.º ano |
| Itinerários Turísticos | 60 | 6 | 2.º ano |
| Iniciativa empresarial e empreendedorismo | 30 | 3 | 2.º ano |
| Técnicas de Guia e Correio Turístico | 30 | 3 | 2.º ano |
| Turismo Digital | 30 | 3 | 2.º ano |
| Estágio | 60 | 30 | 2.º ano |
Creditações académicas 2023/24 para prosseguimento de estudos para as licenciaturas em (cursos 1º ciclo)
Gestão do Turismo
| Creditado por equivalência | O que falta fazer | |||
| Unidades Curriculares | ECTS | Unidades Curriculares | ECTS | |
| Fundamentos de Turismo | 5 |
1º ano 1º sem |
||
| Sociologia do Lazer | 5 | |||
| Métodos Quantitativos | 5 | |||
| Gestão das Organizações | 5 | |||
| Metodologias de Investigação | 5 | |||
| Tecnologias Digitais Aplicadas ao Turismo | 5 | |||
| Economia do Turismo | 5 |
1º ano 2º sem |
||
| Geografia e Ordenamento do Território | 5 | |||
| Legislação do Turismo | 5 | |||
| Património Natural e Turismo | 5 | |||
| Língua Inglesa I | 5 | |||
| Língua Estrangeira I - Francês | 5 | |||
| Língua Estrangeira I - Espanhol | 5 | |||
| Património Cultural e Turismo | 5 |
2º ano 1º sem |
||
| Contabilidade e Finanças das Empresas Turísticas | 5 | |||
| Marketing de Produtos e Destinos | 5 | |||
| Organização e Política do Turismo | 5 | |||
| Língua Inglesa II | 5 | |||
| Língua Estrangeira II - Francês | 5 | |||
| Língua Estrangeira II - Espanhol | 5 | |||
| Gestão de Pessoas nas Organizações | 5 |
2º ano 2º sem |
||
| Gestão e Sustentabilidade dos Recursos Turísticos | 5 | |||
| Gestão da Qualidade | 5 | |||
| Mercados e Destinos Turísticos | 5 | |||
| Restauração, Gastronomia e Enologia | 5 | |||
| Planeamento, Organização e Gestão de Eventos | 5 | |||
| Inovação e Design de Experiências no Turismo | 5 |
3º ano 1º sem |
||
| Mobilidade e Transportes Turísticos | 5 | |||
| Gestão de Agências de Viagens e Operadores Turísticos | 5 | |||
| Ética, Responsabilidade Social e Cidadania | 5 | |||
| Estágio I | 10 | |||
| Projeto Aplicado I | ||||
| Planeamento e Gestão de Projetos Turísticos | 5 |
3º ano 2º sem |
||
| Gestão Hoteleira | 5 | |||
| Empreendedorismo e Inovação em Turismo | 5 | |||
| Gestão Estratégica | 5 | |||
| Estágio II | 10 | |||
| Projeto Aplicado II | ||||
Emolumentos e Propinas
- Candidatura: 120,00 €
- Matricula: 140,00 €
- Inscrição: 90,00 €
- Seguro: 45,00 €
- Propina: 220,50 € x 11 meses
Esta informação não dispensa a consulta dos emolumentos e propinas constantes das respectivas Ordens de Serviço.
A frequência neste curso, poderá ser financiada pela bolsa de estudo da DGES. Consulte a nossa pagina da Ação Social.
Consulte também
Informações
- João Paulo
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